はい。贈る目的やお相手、ご予算、お届け希望日などをお知らせください。 ご希望を伺いながら、贈り物選びをお手伝いいたします。 候補の商品がある場合は、商品名や商品番号もお知らせいただくと、より具体的にご案内できます。 贈り物のご相談・サポートについて ›

はい。ご予算、ご用途、数量、お届け希望日などをお知らせください。 商品や加工内容を含め、ご希望に合わせてご提案いたします。

はい。ご希望の商品、数量、文字入れやデザインの内容、お届け希望日、お届け先などをお知らせください。 まだ決まっていない項目があっても、ご相談いただけます。詳しいお見積もりは、内容を確認のうえ、書面でご案内いたします。 贈り物のご相談・サポートについて ›

はい。ご検討や社内稟議に必要な見積書をご用意いたします。 原稿が必要な場合は、ご希望の内容を伺い、通常1回作成いたします。原稿の修正・校正は、ご注文手続き後に承ります。 贈り物のご相談・サポートについて ›

文字入れなどで原稿確認が必要な商品は、通常、次の流れで進みます。

1. WEB・FAX・メール・電話からご注文
2. 当店からご注文内容のご案内・原稿の送付
3. 原稿のご確認・修正
4. お客様から原稿決定のご連絡
5. ご注文確定・製作
6. 発送

クレジットカードをご利用の場合は、WEBからご注文ください。銀行振込の場合は、製作に入るまでにご入金をお願いいたします。 クレジットカード決済は、製作開始時に確定いたします。 原稿確認が不要な商品や、名入れのできない作家作品などは、当店からお送りするご注文確認メールをもってご注文確定となり、製作・発送の準備を進めます。 ご注文からお届けまでの流れ ›

原稿確認が必要な商品は、ご注文手続きだけでは製作を開始しません。お客様から原稿決定のご連絡をいただいて、ご注文確定となります。 原稿確認が不要な商品は、当店からのご注文確認メールをもってご注文確定となります。

原稿確認が必要な商品は、製作に入る前であれば、変更・キャンセルが可能です。 商品の変更や数量・加工内容の変更によって、価格や納期が変わる場合は、改めてご案内いたします。 製作開始後のキャンセルはお受けできません。変更のご希望が生じた場合は、できるだけ早くご連絡ください。 返品・変更・キャンセルについて ›

ご注文手続き後、製作に入るまでは、何度でも校正に対応いたします。 修正やご確認には日数がかかりますので、お届け希望日がある場合は、余裕をもってご注文・ご連絡ください。

製作・発送の準備状況によって対応が異なりますので、変更をご希望の場合は、お早めにご連絡ください。 内容により価格や納期が変わる場合は、変更後の内容をご案内いたします。

迷惑メールフォルダや、ご入力いただいたメールアドレスをご確認ください。 自動返信メールが届いていても、その後のご案内や原稿を添付したメールが届かない場合があります。お知らせした予定を過ぎても届かない場合は、お電話などでご連絡ください。

多くの商品は、基本の文字入れを含んだ価格です。商品ページでご案内している加工範囲内であれば、通常、名入れによる追加料金はかかりません。 ふくろうグラスや一部の作家作品など、名入れが別料金の商品は、各商品ページに対応する名入れのご案内を掲載しています。 加工範囲の追加や、ロゴの修正・手書き原稿の調整などが必要な場合は、内容を確認してお見積もりいたします。

ご注文フォームの入力文字数と、実際に入れられる文字数は異なります。加工できる文字数は、商品の形や加工範囲、文字の大きさなどによって変わります。 入力欄に収まらない場合は、ご注文時の通信欄に【彫刻内容】と記載して、ご希望の内容をお知らせください。 ご希望の内容が収まらない場合は、文字の大きさや文章の調整などをご相談いたします。

はい。商品ごとのご案内や、当店のフォント・デザイン見本からお選びいただけます。 商品の形や加工範囲に合わせて、原稿で仕上がりのイメージをご確認いただきながら進めます。 フォントについて 一覧にないフォントをご希望の場合は、フォント名をお知らせください。対応可能か確認し、ご希望のフォントで製作いたします。 当店で対応できないフォントでも、Adobe Illustratorで文字をアウトライン化したaiファイルをご入稿いただければ対応できます。 デザインについて 一覧に掲載していないデザインも多数ご用意していますので、ご希望のイメージをお知らせください。ご自身で作成されたデザインもお使いいただけます。 サンドブラスト加工の場合は、白黒がはっきりした高解像度の画像をご入稿ください。カラー印刷に対応するガラスアイテムでは、カラーのイラストやAIで作成した画像、写真などもお使いいただけます。 ご入稿いただくデザインや画像は、第三者の著作権などを侵害せず、使用・加工に必要な権利や許諾があるものをご用意ください。

基本の加工範囲内に収まる場合は、複数のデザインを組み合わせることも可能です。 細かなデザインや文字が多い場合は、見やすさや加工上の制約を確認してご案内いたします。追加加工やデータ調整が必要な場合は、お見積もりいたします。

はい。ロゴ、写真、手書きの文字やイラストなど、ご希望のデータをお送りください。 商品や加工方法によって、再現できる内容が異なります。細い線や小さな文字、グラデーションなどは、調整が必要な場合があります。 データの修正・校正が必要な場合は、ご入稿内容を確認してお見積もりいたします。

はい。別々にご用意いただいた手書きのメッセージを、組み合わせて製作することも可能です。 人数や文字量、商品の加工範囲によって対応が異なります。撮影・ご入稿の方法もご案内しますので、書き始める前にご相談ください。 組み合わせやデータ調整の費用は、ご入稿内容を確認してお見積もりいたします。

はい。文字の内容と、ご希望の配置が分かる簡単なラフをお送りください。商品に合わせてレイアウトいたします。

はい。手書き原稿に加える場合は、タイトルやデザインを入れる場所を空けてご用意ください。 全体の配置や文字量を確認しますので、原稿を作成する前にご相談いただくとスムーズです。

中国語やハングルなども対応可能です。ご希望の文字を入力したデータをお送りください。 言語によっては当店で内容や読み方を確認できないため、表記はお客様にもご確認をお願いいたします。

はい。贈る目的やお相手との関係、ご希望の内容をお知らせください。ご希望に合いそうな文例や英文があれば、ご案内いたします。 翻訳が必要な場合や、適した文例がない場合は、AIを活用した参考案をご提案することもあります。参考案は、意味や表記をご確認のうえ、お選びください。

歌詞をはじめ、第三者の著作権などの権利を侵害する内容はお受けできません。 ロゴ、画像、文章などをご入稿いただく際は、使用・加工に必要な権利や許諾を、お客様ご自身でご確認ください。 当店では、すべてのご入稿内容について権利関係を確認することはできません。お客様から使用可能としてご入稿いただいた内容に関する権利上の問題については、当店では責任を負いかねます。

商品や加工内容、数量、お届け条件などに応じて、数量割引をご案内できる場合があります。 同時就任祝いのセットなど、10個以下でも対象となる商品があります。ご注文内容が割引の対象となる場合は、当店からご案内いたします。 ご注文前にご相談いただければ、お見積もりいたします。 記念品・ノベルティ・大量のご注文について ›

はい。お名前や日付などを、一つずつ変えて製作できます。 商品、数量、ご希望の文字入れ内容をお知らせください。名簿のご用意や確認の進め方についても、ご案内いたします。

はい。おおよその数量、ご用途、お届け希望日など、分かっている内容をお知らせください。 商品手配や製作に必要な日数を確認し、数量や名簿をいつまでに確定いただくか、ご相談しながら進めます。 贈り物のご相談・サポートについて ›

当店では商品の性質上、サンプル品の貸し出し・送付は行っておりません。 事前に1点ご注文いただき、その後大口注文をいただいた場合は、先にご購入いただいた分も含め、適用できる数量割引を調整いたします。 まずはご相談くださいませ。

はい。周年記念品、表彰品、ノベルティなど、ご用途に合わせた製作をご相談いただけます。 ご希望のイメージ、ご予算、数量、納期などをお知らせください。商品や加工方法、手配条件を確認してご提案いたします。

継続してのご注文も承ります。以前のご注文番号や、ご注文時期、商品名などをお知らせください。 商品の廃盤や仕様変更、在庫状況によっては、同じ商品をご用意できない場合があります。

通常商品の目安は、ご注文から1週間～10日程度です。作家作品は、10日～2週間程度が目安となります。 名入れのない商品で在庫がある場合は、3～4日程度でお届けできるものもあります。 商品や在庫状況、原稿の修正・ご確認にかかる日数によって異なりますので、各商品ページのご案内をご確認ください。 取り寄せ、特殊加工、大口注文などは、ご相談時に納期を確認してご案内いたします。

商品や在庫、加工内容によっては、通常の予定より早くお届けできる場合があります。 ご希望の商品、数量、文字入れ内容、お届け希望日、お届け先をお知らせください。対応できる日程を確認してご案内いたします。

名入れなしでご注文いただける商品もあります。 在庫がある場合は、3～4日程度でお届けできるものがありますので、ご希望の商品とお届け希望日をお知らせください。

商品や数量、加工内容によって必要な日数が異なりますので、予定が決まりましたら、お早めにご相談ください。 お受け取り後の確認や、天候・交通事情による配送への影響も考慮し、贈呈日より余裕をもってお受け取りいただくことをおすすめしています。

のし包装とリボン包装は併用しておりません。当店のメッセージカードは、リボン包装の場合にご利用いただけます。 のし包装でメッセージを添えたい場合は、お手紙などを当店へご郵送いただければ、ギフトに添えてお届けいたします。ご希望の場合は、発送日程を確認するため、事前にお知らせください。 のしとリボンの併用について ›

包装紙やリボンは、当店でご用意しているものを使用しており、お選びいただくことはできません。 ご用途に合わせて、のし包装またはリボン包装をご指定ください。

商品ごとに専用の箱をご用意しているため、基本的にはそれぞれの箱でお届けいたします。 グラスのペアなど、組み合わせに対応できる箱がある場合もございます。ご希望の商品をお知らせいただければ、対応できるか確認いたします。

はい。ご注文者様とは別のお届け先をご指定いただけます。ご注文時に、贈り先のお名前、ご住所、お電話番号などをご入力ください。 なお、代金引換は、ご注文者様へのお届けの場合にご利用いただけます。 送料・配送について ›

はい。ご希望の送り主名をご注文時の通信欄にお知らせください。 代金引換の場合など、お支払い・配送条件によって対応が異なる場合があります。 送料・配送について ›

はい。複数のお届け先への配送もご相談いただけます。送料は、お届け先ごとの商品金額や配送条件に応じて計算いたします。 お届け先や数量が多い場合は、事前にご相談ください。 送料・配送について ›

商品の納期に合わせて、お届け日・時間帯のご希望を承ります。 地域や配送条件によって対応が異なります。また、天候や交通事情などにより、ご希望どおりに届かない場合がありますので、贈呈日より余裕をもってご指定ください。 送料・配送について ›

変更できる段階であれば対応いたしますので、ご希望が分かりましたら、お早めにご連絡ください。 発送準備や配送の状況によって、対応できる内容が異なります。

発送前で、納期などの条件が合う場合は、同梱できることがあります。 追加のご注文時に、通信欄へ前のご注文番号と「追加同梱希望」とご記入ください。送料などが変わる場合は、改めてご案内いたします。

名入れなどのオーダーメイド商品は、発送後に完成写真をメールでお送りしています。 先様へ直接お届けする場合も、仕上がりをご確認いただけます。

はい。目録用の写真をご希望の場合は、ご注文時などにお知らせください。

銀行振込、クレジットカード、代金引換をご利用いただけます。 銀行振込は先払いとなり、製作に入るまでにご入金をお願いいたします。 クレジットカードはWEBからのご注文でご利用いただけます。決済は、製作開始時に確定いたします。 代金引換は、ご注文者様へのお届けの場合にご利用いただけます。

銀行振込の場合は、PDFの請求書を発行いたします。 クレジットカード・代金引換の場合も、ご希望いただければ発行いたしますので、お知らせください。 なお、銀行振込は製作前のお支払いをお願いいたします。 請求書・納品書・領収書について ›

発送時に、PDFの納品書を発行いたします。 請求書・納品書・領収書について ›

ご希望に応じて、PDFの領収書を発行いたします。インボイス対応・非対応のいずれもご用意できますので、ご希望と宛名をお知らせください。 インボイス対応の領収書には、商品名が記載されます。 請求書・納品書・領収書について ›

ご入金額を確認し、差額のご返金についてご案内いたします。返金時の振込手数料は、お客様のご負担となります。

発送のご案内メールに記載している送り状番号から、配送状況をご確認ください。 状況が分からない場合や、お届けについてお困りの場合は、当店へご連絡ください。

商品や箱に破損があった場合は、できるだけ早く当店へご連絡ください。 商品、箱、梱包材などは処分せず、お届け時の状態で保管をお願いいたします。確認のうえ、対応をご案内いたします。 返品・変更・キャンセルについて ›

お届けした商品に気になる点や、ご注文内容との違いがございましたら、当店へご連絡ください。内容を確認して、対応をご案内いたします。 返品・変更・キャンセルについて ›

お持ち込み品は、素材や状態によって加工中に破損する可能性があるため、通常、1点からの加工は承っておりません。 ガラス製品は30個以上でご相談いただけます。丈夫なボトルなど、少数でも対応できるものがありますが、プレミアム品など高価・希少なお品はお受けしておりません。 ご希望の場合は、品物の詳細と数量をお知らせください。

サイズ違いをご用意できる商品もありますが、多くの商品は、決まった形・サイズのガラス素材を使用しています。 ご希望の大きさや用途をお知らせいただければ、別の商品や製作方法も含めて、対応できるか確認いたします。

素材や形状、作家の意向などにより、名入れをお受けできない商品があります。 別の方法をご案内できる場合もありますので、ご希望の商品と内容をお知らせください。

商品によって素材は異なり、クリスタルガラスのほか、ソーダガラスなども使用しています。 各商品ページの素材表記をご確認ください。ご不明な場合は、商品名や商品番号をお知らせいただければ確認いたします。 ガラスの豆知識vol.4「ガラス素材が違うと何が変わる？」 ›