お客様の声2018 / ガラスアートギフトアトリエピジョン

＜アトリエピジョンより＞

いつも大切な贈り物としてご利用くださって、またご丁寧なメールをいただきありがとうございました。どちらの方にも喜んでいただけたようで良かったです。また、1件は一緒にギフトされた方にご紹介いただき、ご決定されたとのこと、感謝いたします。

Ｑ．ご不安な点は：イメージ通りに作ってもらえるかは気になっていました

Ｑ．購入の決め手：問い合わせに対するレスポンスを大変迅速にしていただき、安心してお願いすることが出来たから

＜店より＞

大切な贈り物のご依頼と、丁寧なご回答をいただきありがとうございました。分かりやすいイメージを送ってくださったおかげで、ご希望に近い形ができよかったです。また大変貴重なご意見もありがとうございました。

Ｑ．ご購入の決め手：メールでのやり取りが丁寧で誠意を感じ、相談できると感じた。納期も問題なく、価格も適切であったため。

Ｑ．お役に立ちましたか：非常にいい印象をもちました。また利用させていただきたいと考えています。

Ｑ．あったらいいな：トロフィーの刻印するサービスの延長で、プレートの刻印サービスがあるといいですね。

＜アトリエピジョンより＞

事前のお問い合わせから、とても丁寧にご連絡いただき、また原稿も随時お知らせくださって、お伝えしやすかったです。すてきな表彰に関わらせていただき感謝です。

表彰された方々にとって、良き記念となって、またさらなるご活躍と周りの方にとっても良い活性となればと思います。お取引の最後までご丁寧にありがとうございました

＜アトリエピジョンより＞

早めにご依頼いただいておりましたが、物流の込み合う時期に希望日必着でしたので、ご不安だったと思います。無事希望日にお届けでき、喜んでいただけたようで、本当によかったです。それにしても素敵なお嫁さんですね。お二人の末永いお幸せとご家族様にもご多幸ありますようお祈りしています

＜店主より＞

建物の画像（パース）が細かく繊細でしたので、より細かい表現のできるレーザー彫刻に変更。

レーザーは使用できるオブジェが限定されるので、何度も打ち合わせをさせて頂きました。

サンプルがほとんどない中で、ご不安は大きかったと思いますが、ご多忙の中でも、ご対応いただき実現しました。

ご満足いただけて安心しました。サンプルがほとんどないものでのご依頼だったのでご不安も大きかったと思います。

その中で、決めてくださって、　またこのようにご連絡くださって、感謝でいっぱいです。

繊細なレーザー彫刻はLEDがあるときれいですよね。ご案内できずすみませんでした。

＜店主より＞

連絡などに都合の良い日時など随時お知らせいただいたりと、とても丁寧なご対応ありがとうございました。原稿の校正もなく初回原稿で決まりましたので、素早いご連絡もあり短納期実現です。こちらこそありがとうございました。先様に喜んでいただけていればと思います

お供え用は、小さいのでお名前だけ。

デザインも同じものを入れるには難があるので、少しだけアレンジしたものです。

ご家族のきずなと、それぞれに思いあっているお姿に感動しました。

お父様のご冥福を心よりお祈りしています。

Q．ご購入の決め手：

最初に注文した違うショップさんからは「デザインと納期が希望にそえない」と即注文拒否をされましたが、アトリエピジョンさんは納期を間に合わせる前提でメールをいただいので決めました。

Q．お役に立ちましたか？：

何度も何度もデザインの確認、担当の方からしたいデザインに似たイラストでこれがあるがどうかというお店側から提案をたくさんしてくれたからです。文字のバランスも2種類用意していただいて画像を送っていただきました。1番信頼がおけたのはデザインの確認の際の画像、そして丁寧なメールのやり取りです。

＜店主より＞

前回もご連絡いただきましたが、ご不安な中ご注文下さったことうかがっておりましたので、先様にも喜んでいただけて少しでもお役に立てたようで安心しました。

お店それぞれに得手不得手があるのでたまたま私どもの店で近いもので対応できたものがあったこと、それとなんといってもT様の思いが喜んでいただけたことにつながったのだと思います。こちらこそ、本当にありがとうございました。

<店主より>

いつもご丁寧にありがとうございます

皆様にも喜んでいただけたようで安心いたしました。

お届け後などとても気になるので、嬉しいお言葉に感謝です。

HPでのご案内が不足しておりすみませんでした。有料ですが手提げのページで掲載しております。またご利用いただくことがありましたらこちらをご利用いただければ幸いです

いつも、いろいろと経緯などもお聞かせくださって本当にありがとございます。何かご不明点等ございましたらいつでもご遠慮なくご連絡くださいませ

＜店主より＞

無理なんてとんでもないです。大切な方への贈り物をいつもお任せくださって感謝しております。先様にも喜んでいただければと願っております。

お祝い事は、ご本人様も周りの方も幸せにしますね。その幸せを大切にできるよう努めていきます。またの機会がありましたら是非ご相談いただければ幸いです。

＜アンケートより＞

Ｑ．購入前のお悩み：定年退職祝いでプレゼントを渡したかったのですが、何をプレゼントしたら喜んでもらえるのかを悩んでいました。

Ｑ．購入の決め手：定年退職祝いのプレゼントを検索して、他の会社でガラスのフォトフレームだったりお箸だったり、色々な商品があったのでどれにしようか迷っていたんですけど、退職された先生は基本的に家にいる時間が多くなったと聞いたので、家で使えるものにしようと決めました。

感謝の気持ちを彫刻出来る品があったら最高だなと思い、家にいて毎日使う物といえばグラスだ！とひらめいて、メッセージ入りのグラスを探していたらアトリエピジョン様のサイトを見つけました。(グラスを使う度にメッセージを見て私達教え子の顔を思い出してもらえたらいいなという思いでグラスにしようと決めました。)長めに彫刻出来るグラスを見つけた時は即決でした！！

Ｑ．お役に立ちましたか：制作に取り掛かる前にメールでデザインを送ってくださるのですが、自分で選んだデザインにプラスして少し文字を大きくしてデザインを変えてみましたと製作者様の意見も送ってくださって非常にありがたかったです。実際自分の選んだデザインと比較すると、製作者様のデザインの方が可愛い！と思って変えてもらったりしました(笑)

完成した後は写真を送ってくれました。プレゼント用だったので中を開ける事が出来なかったので写真をもらってから皆にこんな素敵なグラスが出来ましたとLINEで報告しました。

＜アトリエピジョンより＞

ペアで違うデザインにできるのですが、Ｗｅｂではわかりづらいフォームだったためご面倒おかけしました。ご依頼いただきました彫刻内容を拝見し、何年も経って恩師を祝いということも祝っていただける先生の功績など、どれをとっても素晴らしいと感じました。素敵なギフトのお手伝いができて嬉しいです。また、お写真も通常掲載有無を伺っていない商品であるにもかかわらず、「今後の参考になれば」と掲載のご意思をくださいました。

＜アンケートより＞

Ｑ．購入前の検討事項など：70歳での定年退職の記念品なので、予算的、あまり安ぽい物でもいけないし。と悩みました。

Ｑ．ご不安な点は：初めてのことで、少し不安がありました。

Ｑ．ご購入の決め手：記念品を送った相手がお酒が好きだから、上品なグラスは良いなと思って。

Ｑ．お役に立ちましたか： 二人とも大変気に入ってくれました。二人から翌日に感謝のメールをいただきました。送別会に参加してくれた15人も感動してくれました

Ｑ．そのほか：きめ細かな対応をありがとう。

森川さま

＜アトリエピジョンより＞

お酒好きの方へのグラスということで、アンケートにもあるように、上質なグラスをご検討いただきました。クリスタルオンザロックは他のロックグラスに比べかなり薄手なので、薄手になれていない方は軽さが安物っぽく感じてしまうこともあるようです。でも、澄んだ音を聞くと、上質なことは恐らくわかると思います。また、薄く上質なグラスはお酒の味をダイレクトに味わいやすいので、お酒好きな方に好まれることが多いです。

※今回デザインは、こちらで作成させて頂きましたが、細かいところの修正を教えていただき、大変助かりました。丁寧な方だな。と思いました。ありがとうございました。

＜アトリエピジョンより＞

早くから準備のためお問い合わせいただいていて、原稿作成時の注意点などお伝えすることができました。また幹事様のほうで画像を修正することができ、原稿はとてもきれいな状態で送っていただけました。おかげできれいに仕上げることができました。

遠方から原稿を集めて1つの寄せ書きにする場合、初めての方は画質を落としてしまうことがあります。途中段階で送っていただいて確認もできると、どの段階で画質が落ちているかを確認できます。

皆様の思いが詰まった素敵な寄せ書きに、先様も感動されたそうで、制作者としてもうれしいです。ありがとうございました

＜アンケートより＞

Ｑ．ご検討事項など：海外のお客様に創立20周年記念の品を贈るにあたり、どのようなものがふさわしいか（日本らしいものがよいか、かといって貰って嬉しくないと困る、、等）

Ｑ．購入の決め手：文字入れができたこと、文字入れ費用が割安だったこと、対応日数が要望に合ったこと(短期間で対応していただけたこと)

Ｑ．お役に立ちましたか：文字入れのイメージを事前に送って頂いて、わかりやすかったです。お客様も喜んでいらっしゃいました。

＜アトリエピジョンより＞

先様に喜んでいただけたのは、皆様の思いと余念のない準備と、先様との関係のおかげかと思います。

実際手にされて大きさのご感想をいただき、とても参考になりました

＜アトリエピジョンより＞

ふくろうで検索をいただき、お急ぎでお電話でのご注文でした。文字入れもなく在庫のある商品だったので短納期で対応できたものです。ご依頼時からご丁寧な対応をいただいて、またお届け後もお写真まで送ってくださいました。喜んでいただけて嬉しいです

結果、えらく喜んでいただきました。忙しかった彼は、その夜、電話をかけてきて「ありがとうございました、感動しました！これからは兄貴と呼ばせてください！」と、叫んでおりました。

後から本人に聞いた話ですが、彼曰く、何が嬉しかったと言えば

・私がその作品をチョイスした事（強面顔に似合わない）

・彫刻メッセージ入りの1点ものの作品自体が素晴らしい。

・そして何よりも作品チョイスから、私と作家がメール等のやりとりで自分の為に貴重な時間を割いてくれた事。私の思いと作家の思いが作品に宿っている事だと。

今では、年の瀬にお歳暮みたいなものを贈りあう仲となり、更には、今年からお互いの会社間で新規プロジェクト取引が始まりそうです。

これも偏に、あなたのおかげです。これが言いたかった。

＜一部抜粋させていただきました＞

＜アトリエピジョンより＞

素敵なメッセージをありがとうございました。

私どもがかかげている「絆が深まる」贈り物となったのは、贈り主様の思いと行動があってこそだと思います。だからこそ、これがきっかけとなって、新たなプロジェクトへと結びついたのですね。

今後のますますのご発展、心よりお祈りしてます。

お客さまの声

(

) ・

・

・

・

・

・

・

・

・

・